Politique de retour, échange et de remboursement

Ventes finales

Sauf indication contraire prévue par la loi, toutes les ventes effectuées chez Rémi Card Trader sont finales.
Les articles vendus ne sont ni échangeables ni remboursables.

Aucun échange ou remboursement

Une fois la commande confirmée et payée :

• Aucun remboursement ne sera effectué

• Aucun échange ne sera accepté

• Aucun crédit ne sera émis

Cette politique s’applique notamment :

• Aux produits scellés ou ouverts

• Aux précommandes

• Aux produits en promotion ou en liquidation

• Aux erreurs de commande effectuées par le client

• Aux changements d’avis ou préférences personnelles

Responsabilité du client

Il est de la responsabilité du client de :

• Vérifier attentivement sa commande avant de la finaliser

• S’assurer que les articles sélectionnés correspondent à ses besoins

En complétant un achat, le client reconnaît avoir pris connaissance de cette politique et l’accepter.

Produits défectueux, endommagés ou erreur d’expédition

Conformément aux lois applicables au Québec, si un produit :

• est reçu endommagé lors du transport,

• présente un défaut de fabrication, ou

• a été expédié par erreur par Rémi Card Trader,

le client doit nous contacter dans un délai raisonnable suivant la réception de la commande, avec des preuves à l’appui (photos, description).

Chaque situation sera analysée au cas par cas, et une solution appropriée pourra être proposée, à la discrétion de Rémi Card Trader, conformément aux obligations légales.

Modifications de la politique

Cette politique d’échange et de remboursement peut être modifiée en tout temps, sans préavis.
La version en vigueur au moment de l’achat est celle qui s’applique à la transaction.